Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Альметьевск Республика Татарстан 200 руб.
Верхний Акташ Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 520 руб.
Дальняя Ивановка Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 2400 руб.
Кузайкино Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 1450 руб.
Кульшарипово Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 200 руб.
Новотроицкое Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 2300 руб.
станция Альметьевская Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 460 руб.
Старая Михайловка Альметьевский район Республика Татарстан из г. Альметьевск 800 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абдрахманово, Ак-Чишма, Ак-Чишма, Акташ, Аппаково, Багряж, Багряж-Никольское, Байлар, Бахчасарай, Берёзовка, Берёзовка, Бикасаз, Бишмунча, Болгар-1, Болгар-2, Болтаево, Борискино, Бута, Бутинское лесничество, Васильевка, Верхняя Мактама, Владимировка, Гульбакча, Дербедень, Добромыш, Елхово, Ерсубайкино, Завод, Зай-Чишма, Ильтень-Бута, Ирекле, Иштиряк, Калейкино, Калейкино, Кама-Елга, Кама-Исмагилово, Каменка, Каськи, Кзыл Кеч, Кзыл-Кичу, Кителга, Кичуй, Кичучатово, Клементейкино, Красная Горка, Кульшарипово, Малый Багряж, Малый Шуган, Маметьево, Миннибаево (село), Молодёжный, Мугезле-Елга, Нагорное, Наратлы, Нижнее Абдулово, Нижняя Мактама, Новая Елань, Новая Михайловка, Новая Чишма, Новое Каширово, Новое Надырово, Новое Суркино, Новоникольск, Нолинка, Петровка, Полянка, Поташная Поляна, Рождественка, Рокашево, Русский Акташ, Русское Сиренькино, Сабанче, Салкын Чишма, Самарканд, Сосновка, станция Миннибаево, Старое Суркино, Сулеево, Тайсуганово, Тихоновка, Туктар, Улаклы Чишма, Урсалабаш, Хазовка, Холодная Поляна, Чувашское Сиренькино, Чупаево, Шарлама, Шегурча, Ямаш, Ямаши) Альметьевского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.